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Eccezione Livigno: causa alti costi doganali e problemi logistici possono esserci delle limitazioni per la località di Livigno in provincia di Sondrio. Le modalità di spedizione per questa località sono disattivate, ma tramite contatto possiamo organizzare una spedizione con supplemento di costi doganali.
KONO BOOKS effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.
Tempistiche di consegna
La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 5 giorni lavorativi per la spedizione standard ed entro 3 giorni lavorativi per quella espressa, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
Kono Books si affida ad una piattaforma logistica per le sue spedizioni. Pertanto il corriere può variare in base alla località e alla economia della spedizione.
La maggiorparte degli ordini vengono spediti tramite Poste Italiane Crono Standard e Crono Express. In ogni caso il prezzo di spedizione rimane invariato per il cliente.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 15 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
Cerchiamo sempre le migliori società per le nostre spedizioni che possano garantire le consegne positive ai nostri clienti. Nel caso di smarrimenti o mancate consegne potrai comunque contare sulla nostra assistenza che provvederà a risolvere eventuali problematiche di consegna. Se hai un problema sulla consegna puoi contattarci utilizzando il modulo: http://www.konobooks.com/order-tracking/ – O scrivendo a: ordini@konobooks.com
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